Доставка

**Клієнт може зробити запит обробки замовлення, як, анонімний , вибравши у формі ordinel'потрібний варіант на крок 2.

(ваші дані будуть використовуватися виключно для цілей бухгалтерського обліку і не будуть передані ні з одержувачем, ні з кур'єром виконавця)

Обробка даних проводиться за допомогою інструментів забезпечення безпеки та конфіденційності, зберігати, обробляти, передавати іншим особам самі дані, на основі критеріїв, якісних, кількісних та часових повторюваних або визначення часу і може бути проведена від компанії, фірми або фахівці, які виконують від нашого імені послуги обробки або, на здійснення видів діяльності, пов'язаних або необхідних для виконання послуг, замовлених або ще регулюються як передачу персональних даних, необхідно або працювати на нашу діяльність.

У разі, якщо дані одержувача (ім'я, адреса, номер телефону) неточними або неповними, витрати, можливо, походять від непостачання, будуть покриватися клієнтом. Вважатиметься, регулярно здійснюється доставка квітковий подарунок, що одержувач відмовився прийняти.

Як я можу контролювати і відслідковувати стан мого замовлення?

Для того, щоб відслідковувати статус вашого замовлення, надішліть листа на servizioclienti@lartefiori.it або зв'яжіться з нашою службою підтримки або перевірити статус оновлень відстеження .

Як я можу бути впевнений, що квіти були доставлені?

Як правило, ми відправляємо sms на номер залишила у формі замовлення від відправника , в якості альтернативи надішлемо вам по електронній пошті, щоб підтвердити, що замовлення виконано. Ви отримаєте цей лист протягом 24 годин з моменту поставки. Будь ласка, переконайтеся, що ви надали правильну адресу електронної пошти, і ви ввели у вашій адресній книзі адресу електронної пошти servizioclienti@lartefiori.itдля того, щоб лист не потрапив у спам.

Доставка виконується в той же день?Так, ми працюємо безпосередньо тільки з нашим флористом , що охоплюють весь місто Рим Приймаємо доставку на той же день для замовлень, що надійшли до 17,30 , у разі, якщо ви не можете зробити доставки ви будете попереджені під час процесу купівлі. У разі обслуговування, щоб грати в місцях за межами Риму, або за межами мкад від нас не потрібно, або не включений в ціну, як зазначено у формі, буде доцільним узгодити спочатку з архітектором доцільність та можливі витрати на обслуговування. У разі, якщо відстані відрізняються від вказівок клієнта в форму замовлення, і кур'єр вже взяв на себе відповідальність за квітковий подарунок призведе в перспективі, там, де необхідно, архітектор відправляє запит відправнику платежу за додаткову суму, необхідну для покриття витрат кур'єра.

Вказівка доставка часовий пояс (ранок/день/) повинна бути здійснена в момент замовлення, в цьому випадку не так показано, не потрібно часу. Постачання під час ранкового відбуваються до 14,00 а у другій половині дня після цього часу.

*Постачання на orariostabilito : запит на доставку на певний час вимагає додаткову плату в розмірі €9,90 на додаток до внеску, зазначений cap...

Якщо людина на момент поставки не в домі? З цієї причини важливо, що дані, введені у формі замовлення, є правильними, зокрема номер телефону та особа, яка приймає знайти для того, щоб закладу правильно виконувати ваше замовлення. Ми не несемо відповідальність за затримки або непостачання в результаті зазначення невірних або неповних. Для того, щоб ми могли виконати замовлення по часу і без незручностей, слід надати такі додаткові індикації

• У разі поставки В лікарнях, вкажіть прізвище і відділ, і, якщо можна, номер кімнати .

• У разі поставки В готелі, вкажіть, якщо можливо, номер кімнати та ім'я, під яким зареєстрований одержувач (група, подружжя тощо).

.Якщо одержувача не відстежуються у неробочий час магазину, або він не відповідає на запрошення, зв'яжіться з нами якомога швидше, і ми надамо вам інформацію

Номер Телефону: номер телефону одержувача, як потрібно в формі замовлення є обов'язковим, в деяких випадках може статися так, що одержувач буде повідомлений про здача на короткий термін.

Затримки в доставці -Якщо доставка відбувається затримки за обставин поза межами нашого контролю (напр., неправильну адресу, відсутність одержувача відсутність в інструкції ) ми не гарантуємо повернення. Якщо одержувач відсутній, ми спробуємо зв'язатися з нами або залишити попередження, середній /ящик, sms або інше, що в даний час кур'єр визнає це доцільним, просити передзвонити, щоб узгодити нову дату доставки, це в деяких випадках вимагає відшкодування витрат, рівну висоті цієї самої доставки.

ДОСТАВКА НА БУДИНОК ваше замовлення буде виконано/управління безпосередньо з архітектором.

Поставки можуть здійснюватися всередині G. R. потрібно внесок витрат становить € 4,90 поставки з автомагістралі в Римі і в інших сусідніх муніципалітетів міста Риму потребують відшкодування витрат за фіксованою ставкою, яку буде показано автоматично після введення cap призначення, автоматично буде доданий в корзину покупок. Для отримання інформації чи інші напрямки

зателефонуйте на № 06.863.299.48.

Для будь-яких питань або інформації, що стосується його замовлення По телефону n°06.863.299.48 флорист виконавець у його повне розпорядження .

Доставка квітів може бути виконана, зазвичай під час нормальних годин роботи 08,00-19,30

Територіальні:замовлення приймаються тільки для доставки на територію міста Риму ,і, якщо виражено згоду на інші прилеглі курорти.у цьому випадку, будь ласка, зв'яжіться з нами за n° 0686329948 або в якості альтернативи вибрати інший параметр заповнити замовлення.

Загалом Творець не може гарантувати точний час доставки. Час поставки залежить насправді від розкладу доступні в нашу службу доставки. У деяких випадках, однак, ми в змозі забезпечити поставки, як вимагається у формі замовлення . Постачання під час ранкового відбуваються протягом 13,30 а у другій половині дня після цього часу.

*Доставка Час: доставка в призначений час можна і потрібно спеціальний кур'єр так, як зазначено у формі на кроці 2 цей варіант вимагає додаткову плату в розмірі € 9,90 на додаток до відстані відзначений через вставки cap.

* поставка часу може бути запит з зазначеного часу, починаючи з 9,30 до 19,30 сумісності в області Великого шосе.для запитів неробочий час запитати про наявність на службу Архітектором, зателефонувавши за телефоном 0686329948

* Може статися, що найбільше замовлень найближчим часом вимагають такого ж оо доставки,в цьому випадку буде виконуватися в порядку черги, і клієнт буде зв'язатися з допомогою відповідних засобів і повідомив про можливу затримку.

Номер Телефону:номер телефону одержувача, як потрібно в формі замовлення є обов'язковим, в деяких випадках може статися так, що одержувач буде повідомлений про здача на короткий термін.

Правильну адресу

Важливо надати точну інформацію про місце доставки і, перш за все, активний номер телефону, інакше Творець не несе відповідальності за непоставки або поставки із запізненням. клієнт повинен одержати правильні і зв'язку в L' Приготовлювач для того, щоб доставка була оптимальною. У деяких випадках можуть бути понесені витрати додаткових де здійснюється кур'єром.

ВНЕСОК в Рахунок поставок. Доставка на будинок потребує витрат, однак, не еквівалентно вартості правда, де велику частку підтримується автором . частка вкладу витрати, пов'язані з доставки буде додано автоматично, як тільки клієнт буде додано в шапку.Не всім cap обслуговуються, що стоїть на відстані в загальних провінції Риму запитати, будь ласка, телефонуйте до 0686329948 для можливого техніко-економічне обґрунтування.

Одержувач:

Будь ласка, перевірте, що адреса і номер телефону вказані, є достовірними і повними. Ми не несемо відповідальність за затримки або непостачання в результаті зазначення невірних або неповних. Для того, щоб ми могли виконати замовлення по часу і без незручностей, слід надати такі додаткові індикації

• У разі поставки В лікарнях, вкажіть прізвище і відділ, і, якщо можна, номер кімнати .

• У разі поставки В готелі, вкажіть, якщо можливо, номер кімнати та ім'я, під яким зареєстрований одержувач (група, подружжя тощо).

.Якщо одержувача не відстежуються у неробочий час магазину, або він не відповідає на запрошення, зв'яжіться з нами якомога швидше, і ми надамо вам інформацію

Номер Телефону:номер телефону одержувача, як потрібно в формі замовлення є обов'язковим, в деяких випадках може статися так, що одержувач буде повідомлений про здача на короткий термін.

Поставки відходів:

Якщо одержувач відмовляється від доставки квітів, Творець не може оформити повернення.

Творець не несе відповідальності, якщо квіти або рослини втрачають свої якості за інформацією про доставку неправильно, надану покупцем, або в разі зміни вимог з того ж.

Вважатиметься, регулярно здійснюється доставка квітковий подарунок, що одержувач відмовився прийняти.

У разі відсутності одержувача, кур'єр служби доставки буде намагатися зв'язатися з тим у випадку, якщо не буде відстежити, квіти будуть залишені на дверях або біля будинку, що ви згодні з ними або залишити попередження, середній /ящик,sms або інше, що в даний час кур'єр визнає це доцільним, просити передзвонити у 06 86329948, щоб узгодити нову дату доставки, це в деяких випадках вимагає відшкодування витрат, рівну висоті цієї самої доставки.

Наші композиції містять тільки елементи, перераховані в опис продукту. Кровоносні та інших додаткових продуктів не включені, якщо не зазначено явно в описі продукту.

З єдиним винятком для замовлень категорія Траур

З 21 Грудня по 02 Січня не будуть здійснюватися поставки у визначені годинник, доставка квітів здійснюється в день пояс магазин.

У дні 22-23-24-Грудня 14 Лютого,8 Березня, може статися, що квіткові подарунки доставляються в неробочі години магазину.

Ціни, зазначені в каталозі, що включають пдв.

Квіти це сезонний продукт. З цієї причини не завжди доступний весь асортимент, і тому ми не можемо гарантувати, що всі сорти квітів, вони завжди доступні, особливо у випадку, якщо замовлення в короткий термін.

Тому цілком можливо, що букет виконаний насправді це трохи відрізняється від того, який описаний. Ми гарантуємо, однак, що кожен букет і кожна квіткова композиція складається індивідуально з свіжі квіти і, наскільки це можливо, відповідає за формою та кольором до ілюстрації.

У разі обслуговування, щоб грати в місцях за межами міста Рима, від нас не потрібно, або не включений в ціну, як зазначено у формі на етапі 2, буде доцільним узгодити спочатку з архітектором доцільність та можливі витрати на обслуговування.

У разі, якщо відстані відрізняються від вказівок клієнта в форму замовлення, і кур'єр не взяв на себе відповідальність за квітковий подарунок призведе в перспективі, там,де необхідно, архітектор відправляє запит відправнику платежу за додаткову суму, запит від кур'єра.

Поставки в Зону ZTL. у деяких випадках для поставки в райони з обмеженим рухом транспорту необхідно виконувати на машині, з цієї причини потрібно diinormazioniprecise,крім того, може статися, що з причин, додаткові обмеження доступу в робочий час не як можна поставити квітковий подарунок, буде доставлений після 18,00.

НЕДІЛЯ: доставка в Неділю здійснюється з 10.30. до 13.00 за винятком неможливості повинні блокувати трафік або інші причини не пов'язані з Творцем, у будь-якому випадку повідомимо вас по електронній пошті або по тел. і не отримавши відповіді протягом кількох годин tredicila доставка буде здійснена на наступний день або у відповідності з новими положеннями клієнта.

За межами мкад доставка в Неділю не очікується, за винятком угоди з обслуговуванням клієнтів, до № 0686329948.

ПОСТАЧАННЯ СПЕЦІАЛЬНИХ ДНІВ

• 14 лютого - день Святого Валентина: враховуючи обсяг заявок за день, що він записує більше квіткових подарунків року, замовлення на день Святого Валентина можуть бути надані, в порядку винятку, вже 12/13 лютого, особливо за адресами, які не приватні mntre для замовлень, зареєстрованих до 16,00 на 14 Лютого, доставка буде виконана в той же день, щоб ті, склавши після цього часу там може бути можливість, які будуть доставлені на наступний день.

•Замовлення на день матері видаються, як правило, в суботу.

•Цілком можливо, що замовлення передані в короткостроковій перспективі, де одержувач не відразу відстежуються, будуть доставлені тільки в понеділок, після дня Матері.

•Замовлення на Різдво і Новий рік будуть поставлені як правило 1 або 2 дні до необхідної дати. Не може бути прийнята як терміни доставки в дні 24 і 25 грудня.

Вказівка доставка часовий пояс (ранок/день/) повинна бути здійснена в момент замовлення,в цьому випадку не так показано, не потрібно часу.Постачання під час ранкового відбуваються протягом 13,30 а у другій половині дня після цього часу.

ВІДСТАНІ, в тому ЧИСЛІ: Вибір Режиму доставки : клієнт може вибрати методи доставки та доставки у формі замовлення в пасо-2.

ДОСТАВКА за МЕЖАМИ міста Рима: у разі доставки квіткових подарунків повинна бути виконана в іншій загальної або пробігу не більше, ніж той, в тому числі у муніципалітеті Риму зверніться в службу Архітектором. 0686329948 і передбачити можливі додаткові витрати.

Час доставки гарантується тільки на похоронах. У цих випадках, клієнт, будь ласка, вкажіть час доставки, точний.

В цілому, за винятком виключних випадках не передбачувані, вони забезпечують запити за один день.

Не гарантується поставками в місцях з труднощі та обмеження доступу (наприклад, військові місця) або історичний центр міста з ЗТЛ

Для замовлення або інформації, будь ласка, зв'яжіться з нами.

Тел. 06.863.299.48

Спасибі Архітектором Риму