Termeni și condiții de utilizare

Cu artefiori puteti comanda florale cadouri într-un mod simplu și sigur, prin intermediul internet în doar câteva minute, cu câteva click-uri,sau prin apelarea n°06.863.299.48

Cu artefiori trimite flori la Roma nu a fost niciodată atât de ușor, datorită linie directă ordine florale cadouri sunt înregistrate și executate de la floraria care a primit ordinul, cu cea mai mare grijă a copt florale cadou pe care o alegeți pentru a trimite emoțiile în Roma.
Ore de LUCRU: între orele 08.00-19.30 ore fără să se oprească.
Duminică, de la 09.30-13.00.
Ultimele zile: 25 decembrie după-Amiază, 26 decembrie, 1 ianuarie, 6 ianuarie, după-amiază,de luni de Paști, 25 aprilie, 1 Mai, 2 iunie, 29 iunie San.Petru și Pavel, de asemenea, de DUMINICĂ sunt ultimele doua din luna iulie, în cazul în care serviciul de livrare este suspendat în acest caz, comenzile primite vor fi livrate a doua zi sau cât mai curând privind sâmbătă acord cu clientul, în timp ce duminică a lunii August perioada de vacanta, a declarat Artefiori va suspenda serviciul. Se poate întâmpla în situații excepționale care, în aceste zile speciale putem fi în serviciu, încercați să contactați serviciul clienți la N° 0686329948.

Cu artefiori puteți Personaliza florale cadouri cu adaos de vin spumant, șampanie, vin, bomboane de ciocolată, gadget-uri, etc..aceste produse nu pot fi vândute în pace.

Cu singura excepție de ordine din categoria de Doliu
Executarea de comenzi pentru toate sărbătorile din Luna decembrie, 20,21,22,23,24,Crăciun, ziua Îndrăgostiților, ziua femeii, ziua Mamei, livrarea poate fi avansat sau întârziată în timp, care dacă este specificat, nu va avea caracter obligatoriu și care livrarea de altar de flori se poate face dincolo de orele de lucru normale.
Cu toate acestea, este posibil, în aceste zile speciale, vă rugăm să contactați serviciul clienți la N° 0686329948 și să ceară informații cu privire la posibilitatea de a face livrarea la ora stabilita.
Dacă florile solicitate nu sunt disponibile sau nu sunt disponibile, florar este autorizat să înlocuiască flori, care sunt similare și de aceeași valoare,sau mai mare.
În cazul în care datele destinatarului (nume, adresa, adresa și numărul de telefon) sunt incorecte sau incomplete, orice costuri generate de non-livrare, vor fi suportate de către client.
În cazul în care la sfârșitul destinatarul unui cadou ar trebui să refuze primirea de cadouri pentru motive care nu depind de noi sau la curier pentru livrare, ordinul trebuie să fie considerate ca executate și nici o restituire poate fi din cauza clientului care a plasat comanda.
În cazul în care florile sa fie livrate au fost culese pentru livrare și pe drum ,adresa declarate anterior nu poate fi schimbat, cu toate acestea, în acest caz, este recomandat pentru a apela serviciul clienți 0686329948 + info vedea Faq.

CONTRIBUȚIE la costurile de livrare. Livrare la domiciliu necesită o taxă echivalentă cu costul serviciului, este oferit de Artefiori . cota de contribuție la costul de livrare va fi adăugat în mod automat odată ce clientul a introdus pac.

Condiții generale de vânzare e-commerce
Condiții generale de contract
Se referă la Decretul legislativ 22 mai 1999, n. 185

Următorii termeni și condiții se aplică exclusiv pentru consumatori, astfel cum sunt definite de regulamentul privind contractele la distanță.
Comenzile plasate de către persoanele fizice care își desfășoară activitatea în sfera lor de profesie sau companii, trebuie să se identifice ca atare în faza de plasarea comenzii. În cazul în care nu face comenzile sunt efectuate de către consumator.
Comanda plasata de catre client este supusă acceptării de:
La artefiori Samantha Olita prin Ignazio Giorgi,45 - 00162Roma
Fax/Tel.06.863.299.48 info@lartefiori.it

Acceptarea va fi trimis prin e-mail la adresa indicată de client. La artefiori Samantha Olita este proprietarul site de e-commerce www.lartefiori.it.
Achiziționarea de produse de pe site-ul presupune cunoașterea și acceptarea de către Client a condițiilor generale de vânzare descrise mai jos:

Teritorialitatea
Comenzile sunt acceptate numai pentru livrare în teritoriul de municipalitatea din Roma și pot să-și exprime acceptarea în alte orașe învecinate.în acest caz, vă rugăm să ne contactați la n° 0686329948 , alternativ, alegeți o altă opțiune de umplere, în scopul de a pasul 2.

Încheierea contractului.
Contractul dintre artefiori și Clientul va fi încheiat numai din momentul acceptării, chiar dacă parțială, a unui ordin de către proprietarul site-ului. Acceptarea comenzii Clientului este considerată a fi avut loc numai dacă este comunicată în scris.

Clientul, la momentul încheierii Lui ordin, se declară a fi conștienți de toate indicațiile pentru a furnizate în cadrul procedurii de achiziție și să accepte pe deplin condițiile prevăzute la el în timpul procedurii de achiziție și să accepte condiții generale și de plată de mai jos transcrise.Este exclusă orice drept de Client la orice despăgubiri sau compensații, precum și orice răspundere contractuală sau delictuală pentru daune directe sau indirecte pentru persoane și/sau de lucruri, provoacă să ai de lipsit de acceptare, de asemenea, parțial, de un ordin.
Clientul se angajează să imprimați sau să salvați copia electronică și cu toate acestea, pentru a conserva prezentele condiții generale de vânzare, în condițiile prevăzute de art. 3 și 4 din Dlgs 185/1999 privind vânzarea la distanță.

Management de ordinul
Hirotonirea lui va fi efectuată direct de către artefiori Pentru orice întrebări sau informații cu privire la ordinea, n°06.863.299.48 florar este la dispoziția lui .
Livrarea de flori pot fi realizate în mod normal în timpul orelor de atelier .
Florile sunt un produs sezonier. Pentru acest motiv, nu este întotdeauna disponibilă întreaga gamă și, prin urmare, nu putem garanta că toate soiurile de flori sunt întotdeauna disponibile, mai ales în cazul comenzilor în termen scurt.
Prin urmare, este posibil ca o punte care conduce, în realitate, este ușor diferită de cea prezentată. Va garantam, totuși, că fiecare punte, și fiecare compoziție de flori se face individual, cu flori proaspete, și, în măsura posibilului, corespunde în formă și culoare, pentru că de ilustrare.
În astfel de cazuri, cu toate acestea, este întotdeauna asigurat livrarea unui aranjament floral având o valoare identică,artefiore se angajează în cazul în care clientul face o cerere in formularul de comanda, trimite o carte poștală care conține fotografia de tribut floral livrate.
Sperăm să fie în măsură pentru a satisface mai bine așteptările sale.
Rămânem la dispoziția dumneavoastră pentru orice alte nevoie.

Făcând clic pe butonul pentru a finaliza comanda, va primi în scurt timp o confirmare a comenzii prin e-mail care conține numărul de ordine precum și informații detaliate despre produs achiziționat, pret, data de livrare și adresa expeditorului și a destinatarului.

Acest mesaj este singurul răspuns automat de serverul nostru, care este trimis atunci când ordinea de gestionare a trece în procedura de Banca împuternicită pentru a gestiona colecția de carte de credit.
Comanda va fi acceptată numai atunci când se face plata, iar Banca va elibera virtual chitanță care să ateste rezultatul de succes a operațiunii .
În cazul în care Banca nu emite chitanta pentru scopul este de a fi considerat a nu fi acceptat, și vă puteți simți liber de orice constrângere în sua.
În cazul plății prin transfer bancar, mandat poștal sau telegrafic bani, ordinea va fi acceptat la momentul primirii pe fax confirmarea de plată.

Și să păstreze în minte că scopul va fi acceptat și executat la momentul primirii comenzii sau de confirmare de la banca de plată, de obicei, de aproximativ 5 zile din cauza timpului acreditate, care variază de la bancă la bancă.
Ca o regulă, nu executa comenzi dacă înainte am primit o acoperire financiară.

Dacă nu primiți o confirmare a comenzii dvs., vă rugăm să contactați cu ertefiori n° 0686329948

Este de o importanță fundamentală pentru artefiori că clientul este mulțumit de performanțele noastre. Puteți fi asigurat că toate comenzile vor fi realizate cu competență și de calitate și că flori și compoziții vor fi livrate în stare proaspătă.
Garantam management scrupulos de fiecare comandă:

Garanta artefiori

1. • livrarea produselor comandate se în limitele exprimate anterior cu privire la disponibilitatea produsului
2. • calitatea și prospețimea absolută la produs
3. • livrare pentru ziua de necesară, cu excepția cazurilor de forță majoră nu pot fi atribuite Artefiori,sau non-disponibilitatea de destinatar.
4. Cu această garanție ne-am angajat pentru a executa fiecare comanda cu dăruire, grijă și de cea mai înaltă calitate. Dacă în ciuda acestui fapt nu ar trebui să fie mulțumit cu livrare sau calitatea produsului, vă rugăm să ne trimiteți o notă într-un termen maxim de 24 de ore de la livrare, prin Internet, la adresa noastra de e-mail: info@lartefiori.it
5. În cazul în care clientul susține rambursare a achiziționat anterior de produs și în litigiu: .Orice dispute cu privire la modul de executare a ordinului sau despre calitatea florale cadouri primite trebuie să fie făcută în termen de 24 de ore al zilei de livrare, rambursarea egal cu valoarea produsului are loc după întoarcerea de tributul pe cd,la fel, ca aceste produse sunt proaspete,trebuie să se facă în termen de 24 de ore de la primirea retur a produsului trebuie să fie precedată de o imagine fotografică de tribut floral ar trebui să fie trimise la info@lartefiori.it
6. În cazul în care la sfârșitul destinatarul unui cadou ar trebui să refuze primirea de cadouri pentru motive care nu depind de noi sau la curier pentru livrare, ordinul trebuie să fie considerate ca executate și nici o restituire poate fi din cauza clientului care a plasat comanda.
7. Pentru alte întrebări sau comentarii, vreau să contactați artefiori n° 06.863.299.48 vă mulțumesc pentru încredere și de încredere.Prețul prețurile de flori sunt supuse unor fluctuații sezoniere și regionale.
8. Pentru toate "altar de flori "artefiori" prețurile sunt legate de momentul de a comanda până în ziua de livrare.
9. Prețurile indicate în catalog includ tva
10. În cazul unui serviciu de a efectua în locurile în afară de Roma,sau în afara GRANDE RACCORDO ANULARE nu suntem servit, sau nu sunt incluse în prețul afișat, va fi necesar să fie de acord în prealabil cu artefiori fezabilitatea și costurile de service.

Nu sunt garantate livrări în locuri cu dificultăți și limite de acces (ex: locuri militar) sau centrul istoric, cu ZTL

În cazul în care distanța indicată este diferit de indicațiile furnizate de client in formularul de comanda si curierul a luat în perceapă tribut floral, și ia-o de la capăt, în acest caz, în cazul în care aveți nevoie De Artefiori va trimite o cerere de plata la expeditor pentru suma suplimentară necesară de către curier.

Pentru comenzi sau informații, vă rugăm să ne contactați.
Tel.06.863.299.48

Cuantumul și modul de plată
Toate prețurile includ TVA
Plata este în mod normal prin card de credit,bonificobancario,mandat postal,
Alte tipuri de plată trebuie să fi convenit în prealabil cu florarul prin telefon, fax sau e-mail.

Valabilitatea ofertei
Oferta este valabilă în cazul în care livrarea este de așteptat în termen de 7 zile de la comanda

Pentru anulare:dreptul de revocare a ordinului

La Artefiori cea mai mare parte funcționează cu flori proaspete achiziționate în fiecare dimineață într-o stare care a spus câteva reguli pentru cererea de rambursare:

RETRAGERE și RESTITUIRE

1 cu toate Acestea, o comanda de flori pentru livrare la domiciliu poate fi anulată cu până la 24 de ore înainte de data de livrare indicat pe formularul de comandă care indică numărul de ordine. Pentru toate comenzile anulate vor fi deduse din valoarea de rambursat o suma de 8,00 euro pentru cheltuieli administrative.

2 Un anularea dupa acest termen poate fi acceptată numai în circumstanțe excepționale și nu este garantat rambursarea de valoarea comenzii. În cele din urmă, în cazul în care un ordin este anulat în aceeași zi de la data de livrare de așteptat și luat deja pentru livrarea prin curier, va fi emisă o rambursare egală cu 70% din ordin, în plus față de cheltuielile de administrare a tranzacției cu card de credit, tranzacția, în caz contrar cererea de rambursare va fi procesat la 50% din această sumă va fi reținută față de managementul total al ordinului.

3 cereri de anulare ar trebui să fie trimise la adresa de e-mail servizioclienti@lartefiori.it și, în același timp, la numărul de fax 06.863.299.48 în timpul orelor normale de afaceri sau, poate apela serviciul clienți în timpul orelor de program de la 8.00-19.30

4 În cazul în care destinatarul refuză livrarea de flori, Artefiori nu poate emite nici o rambursare.

Un certificat de confidențialitate.
La artefiori se angajează să asigure confidențialitatea datelor cu caracter personal.informațiile lansat prin ordinele formular vor fi folosite exclusiv pentru scopuri de finalizare a serviciului solicitat.

Protecția datelor cu caracter personal:
În executarea prezentului acord, artefiori se angajează să respecte pe deplin legislația existentă cu privire la confidențialitate prevăzute de art.7 D. Lgsl. 196/2003.
La artefiori asigură că activitățile de colectare și prelucrare a datelor personale ale utilizatorilor, va fi exclusiv pentru furnizarea acestui serviciu în deplină conformitate cu legislația privind prelucrarea datelor cu caracter personal și a vieții private (decretul Legislativ 196/03 și modificările ulterioare).
La artefiori va proceda la prelucrarea datelor furnizate de Tine în următoarele scopuri: pentru a Executa ordine le-au solicitat, În nici un caz informațiile personale despre clientii nostri sunt divulgate către părți terțe.
La comandarea de produse și servicii de la site-ul nostru este efectuată prin intermediul unui ordin. Informațiile immessevi sunt cerute de noi, partenerul contractual, pentru livrarea de bunuri și pentru confirmarea comenzii către client. Datele cu caracter personal sunt, de asemenea, utilizate, dacă este necesar, de a lua contact cu clientul. Nu sunt utilizate în loc de a trimite e-mail-uri și informații despre compania noastră.

Contacte și reclamații
Pentru orice intrebari legate de cele de mai sus, pentru utilizarea sau funcționarea acestui site, vă rugăm să ne contactați la următoarea adresă:
servizioclienti@lartefiori.acesta


Renunțare
Este exclus dreptul clientului la despăgubiri sau compensații, și orice contract sau răspundere delictuală pentru daune directe sau indirecte pentru persoane și/sau materiale provocate de către mărfurile cumpărate De la artefiori

Legea aplicabilă
Fiecare contract de vânzare-cumpărare este încheiat în Italia (Roma)și reglementate de Legislația italiană.

Sistemul de ordine de plată
Plățile prin card de credit. Transfer Bancar, Mandat Poștal-

SECURITATE:
În orice caz, artefiori va fi conștient de detalii referitoare la cardul dvs. de credit.
Pentru a asigura securitatea tranzacțiilor, la momentul plății, veți fi direcționat automat pe server PayPalo alte activat în cazul în care datele de detaliile cardului de credit vor fi colectate printr-o conexiune HTTPS securizată folosind SSL sistem (SecureSocketLayer), cu un nivel de criptare de la un minim de 128bits.

Plăți prin mandat poștal

După ce ați selectat un tribut floral cu procedura normală de cumpărare on-line
Scana mandat poștal, și scopul mandat poștal trebuie să fie specificate numărul de ordine, numărul care va fi afișat pe pagina de confirmare a comenzii, dar puteți găsi, de asemenea, în e-mail de confirmare a comenzii, care va fi trimis la tine în mod automat de către sistemul nostru la data transmiterii comenzii.
confirma plata, trimițându-ne prin Fax.n°06.863.299.48 copie a ordinului sau prin e-mail info@lartefiori.it
florar va confirma primirea de plată și comanda va fi livrată în modul ales de Tine.

Banii trebuie să fie obișnuiți și plătibile:
Samantha Olita
prin Ignazio Giorgi,45
00162 Roma
 
Plăți prin transfer bancar

Continuați cu procedura normală de cumpărare on-line prin trimiterea comenzii la sistemul nostru de Scanare de transfer bancar și un fel de cauzalitate de transfer bancar, vă rugăm să specificați numărul de ordine, numărul care va fi afișat pe pagina de confirmare a comenzii, dar puteți găsi, de asemenea, în e-mail de confirmare a comenzii, care va fi trimis la tine în mod automat de către sistemul nostru la data transmiterii comenzii.


Transferul trebuie să fie efectuate de plătit pentru:
La artefiori Samantha Olita
Unicredit Banca di Roma
COD IBAN
RO 26 M 02008 39242 000400385349.

Transfer bancar de peste Hotare:
La artefiori Samantha Olita
Bic-(cod SWIFT)- UNCRITM 1440
COD IBAN
RO 26 M 02008 39242 000400385349.